Cine îți oferă serviciul

Serviciul este oferit de Cabinet Individual de Psihologie Nicolae Elena Maria (Program online „Livada Albă"), CIF 49190455, prin reprezentant Nicolae Elena Maria, psiholog cu drept de liberă practică atestat de Colegiul Psihologilor din România. Numărul atestatului și treapta de specializare îți sunt comunicate la cerere și pot fi verificate în Registrul unic al psihologilor, pe copsi.ro.

Ce este și ce nu este acest serviciu

Ședințele sunt de consiliere psihologică și psihoterapie pentru dependențe. Discuția inițială de 30 de minute este o orientare, nu un diagnostic și nu o ședință de terapie. Dacă e nevoie de un plan de lucru, îl construim împreună, în timp.

Acest serviciu nu este pentru situații de urgență. Dacă tu sau altcineva sunteți în pericol imediat, sună la 112.

Cum se desfășoară întâlnirile online

Ședințele au loc pe platforma Zoom, în format video. Primești un link de conectare pe care îl accesezi la ora stabilită. Dacă intri de pe telefon, va fi necesară aplicația Zoom pentru conectare, care se instalează ușor și gratuit. Ca discuția să fie confidențială, alege un loc liniștit, unde ești singur sau singură și poți vorbi liber, și folosește o conexiune sigură la internet (evită rețelele publice).

Dacă apar probleme tehnice

Dacă apar întreruperi ale conexiunii, vom face tot posibilul să reluăm ședința imediat. În situația în care reconectarea nu este posibilă, vom continua telefonic sau vom stabili o nouă programare, fără costuri suplimentare.

Confidențialitatea și limitele ei

Tot ce discutăm rămâne confidențial. Există însă câteva situații, prevăzute de lege și de codul deontologic, în care confidențialitatea poate fi limitată: când există un risc real pentru viața ta sau a altei persoane, când legea ne obligă (de exemplu, o solicitare oficială a autorităților) sau în situații care privesc protecția unui minor. În aceste cazuri dezvăluim doar strictul necesar.

Comunicarea prin mijloace electronice are limite proprii de confidențialitate, pe care nu le putem controla în totalitate (de exemplu, securitatea dispozitivului sau a rețelei tale). De aceea îți recomandăm măsurile de mai sus.

Înregistrarea ședințelor

Ședințele nu se înregistrează, nici audio, nici video. Dacă va exista vreodată un motiv întemeiat pentru o înregistrare, aceasta se face doar cu acordul tău, dat în scris, în prealabil.

Datele tale de sănătate

Ca să îți oferim acest serviciu, prelucrăm date despre sănătatea ta, care fac parte dintr-o categorie specială de date. Temeiul este furnizarea de servicii de sănătate de către un profesionist supus obligației de confidențialitate și secret profesional (articolul 9 alineatul 2 litera h din GDPR) și, unde este cazul, consimțământul tău. Ce date colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai găsești în Politica de confidențialitate.

Participarea este voluntară

Participarea este voluntară, iar la programare poți renunța oricând, fără a fi necesar să oferi explicații.

Onorarii

Discuția inițială de 30 de minute este gratuită. Costurile pachetelor terapeutice sunt afișate pe pagina de tarife.

Vârsta

Confirmi că ai cel puțin 18 ani. Pentru persoanele sub 18 ani este nevoie de acordul unui părinte sau al reprezentantului legal.

Acordul tău

Bifând căsuța de pe pagina de programare confirmi că ai citit aceste informații, le-ai înțeles și ești de acord să participi la o ședință online, confidențială, cu un psiholog. Dacă ai întrebări înainte, ne poți scrie la office@livadaalba.ro.